Live800

Live800医疗版在线客服系统是针对医疗行业研发的在线客服系统，可以有效解决这些医疗行业的痛点：
1、医疗项目较多，分诊有误，客户流失率高；
2、医疗咨询复杂繁多，咨询师能力参差不齐，套电率低迷；
3、数据泄露，医院损失月均数百万；
4、营销推广、数据结算，分属两套系统，数据流转不统一，数据不精准造成推广成本过高。

医院咨询师长期值守大夜班，导致精力不济、态度不佳，影响与线上访客沟通、套电。
Live800智能营销机器人可完全替代人工客服，实现夜班独立咨询套电、建档全流程接待。
机器人套电成功后自动存储并微信通知咨询师，咨询师可进行后续邀约到院。

Live800智能营销机器人专为医疗行业研发，提供多种工作方式
白班，人机协同提升到院率，提高咨询师业绩；
夜班，独立获客替代咨询师值大夜班；
客户实测，最高可减少2/3客服人员，降低50%~90%人力成本

Live800智能营销机器人，访客进线机器人优先接待，
咨询师全程无需随时关注，系统会在关键节通知（套电成功、敏感词等）
让咨询师集中精力于套点后的微信、电话沟通，邀约访客到院
有效提升到院率

客服"升级"就是业绩"升级"，针对医疗行业线上业务特性，Live800智能营销机器人营销、效率、技术三大升级，轻松帮助医院提升业绩。
1、 营销升级：拟人化沟通，提升套电率
2、 效率升级：人机协同，提高到院率
3、 技术升级：自主学习，企业知识库免维护

Live800智能套电机器人，前期无需企业提供大量对话数据投喂，无需企业构建知识库，快速部署上线；
后期AI大数据自主学习、智能成本，知识库企业免维护

Live800智能套电机器人，能够完全替代人工客服完成
在线咨询套电、建档全流程服务
咨询师可将更多的时间精力用于，套电后的微信、电话沟通，邀约访客到院
提升咨询师业绩，提升到院率