医疗美容医院产品管理(项目管理)是运营策略的基础,是运营的核心工作之一,其工作系统性要求较高,主要从以下几个方面开展:
A、市场分析:从消费者分析和市场环境两方面进行
消费者分析要考虑目标人群结构特征,目标人群市场特征、目标客户需求、目标客户的触媒习惯、目标客户障碍分析、目标客户购买决策周期及促进因素等。
市场分析主要是SWOT分析、竞品优劣势分析和产品市场定位等
B、产品分析:产品分析主要集中在产品分类、产品季节特征、产品适应症及痛点、产品治疗方案的核心要素、产品策略和突破口等方面,收集产品结构数据,拟定产品结构调整和优化方案。
C、产品线转化升级策略:对产品进行精准定位,依据顾客生命周期优化产品引串转关系的产品塔,优化产品顾客画像,精准识别顾客,并对顾客消费产品逐步升级。
D、整合营销及推广策略:主要涉及到包装策略、网络策略、媒体策略、新媒体策略、三方策略、季节策略、促销策略、活动策略等。
E、 运营策略:主要是科室经营策略、全院销售策略和科室内服务策略等。
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