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    医生IP如何打造运营获得成功?

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        深度垂直领域的“网红”,会是一个趋势,我们不需要去百度花钱引流,在互联网还未兴起之前,医生品牌很难摆脱医院这个大庙,但如今,玩转自媒体,离开医院照样呼风唤雨。这便是网红医生的未来。

        为什么要做医生个人IP?

        你只是公立医院整形科普通的一名医生,如果没有一个鲜明的个人IP,怎么影响他人?影响行业?作为一家普通的机构,如果没有口碑的传播,没有影响力的医生,怎么降低居高不下的获客成本?

        医生个人IP可以可以理解为个人品牌及其变现能力的总和。它涵盖了个人品牌的建立,更加强调的是利用个人品牌兑换的价值。通过打造自己的个人品牌影响力才能更好的拉伸我们公司的品牌影响力。创造独具魅力的医生IP,激发用户的认同感和情感共鸣,整形医生将进入一个新的境界。

      医生IP如何打造运营获得成功?

        1、定位

        自我定位

        中国的整形医生,或是公立医院整形科的顶梁柱,或是自己创业开办医院诊所,或是在体制内外游离。每个医生都可做上百种手术方式,哪一项是经过千锤百炼、反复练习是最为专注的?结合医生手术特点,分析满足哪顾一种顾客的需求?比如你想打造鼻部整形的医生IP,那所有的内容输出就只能跟鼻部整形有关,不要在出现眼部、唇部等无关内容。以免模糊定位。专注一个领域方能占领用户心智。

        目标顾客定位

        目标顾客定位可以明确消费层,顾客定位越清晰,围绕IP打造的内容才会更有吸引力。哪一种类型的顾客是最核心的目标顾客?

        1)群体细分

        群体根据性别、年龄段、收入、学历、地域、家庭背景、从事职业等等多维度分析。

        工具:用蓝色舆情、微指数、百度指数

        (下次单独讲工具的使用)

        2)心理特征

        由于成长背景、社会环境不同,生活方式和个性亦会有所不同,对产品的需求程度也就不尽相同。比如用户是家庭优越、艺术类毕业生,接触整形较多,相较下对自我外形要求较高。宜和用户讲解更多整形知识,建立良好客户关系。

        举个例子:你有100个同时符合“长居成都、18-25岁、女性、艺校毕业生、爱吃火锅、喜欢看美剧”6个条件。把这100个粉丝拉进一个群,负责在群里回答她们以隆鼻为主的整形问题,其余就看她们聊美剧、吃美食等,这个群活跃度就够了。偶尔,在群里发出一项隆鼻的介绍和活动优惠,群里的客户会很自然地购买。当这类社群有几十上百个后,变现不过是社群附带的价值。

        3)购买行为

        用户对于整形的了解程度和使用情况反应用户的购买行为

        场景:用户在什么情况下会产生购买需求,比如求职、结婚、行业等。

        了解程度:从不了解--听说过--有兴趣--希望买--准备买

        整形态度:排斥--不认可--冷漠--肯定--热爱

        购买频次:偶尔购买还是经常购买。

        用户关心:价格--效果--维持时长--注意事项

        问卷调查

        渠道定位

        在渠道的选择上要集中进入,力出一孔。根据产品定位和目标用户,分析哪一类的渠道是最为契合的推广平台。IP打造的主流平台有微博、微信、直播、垂直领域4种类型。需要特别注意的是,任何平台都有红利期,在平台的红利期入驻非常重要,这决定了以后的传播成本和空间。结合平台特点,将能量最大化。

        2、人物个性化

        人物个性化是整个IP塑造的核心,在展示上做最真实的自己,有个性的自己。见过那么多医生,每个人有不同的性格,温柔细致型、霸道总裁范、呆萌二次元、严谨稳重型,每一个医生都有自己不同的画风。当我们在建立IP的过程中,展现最真实的自己,传递出清晰的人格。无论你是什么样的性格,总会有人喜欢你。用户感知的是情感上的链接,不是孤单的对话。

        上次偶然看到一名医生与用户的聊天,用户希望能够再优惠一些。我们可爱的医生回复是:臣妾做不到呀。医生天生自带权威属性,医生说出这句话的时候,显得可爱呆萌,这种反差效果能够有效增强和用户之间的亲切感。用户感知到的是对方是一个有趣有爱和自己一样的人,医生个性上的差异化,让品牌的魅力发光发亮,也让别人为魅力买单。

        你不用影响所有人,也不用影响所有的整形用户,只要对特定的人群有较高影响力即可。在这个小小的细分领域里,构建自有的市场。大量的社交平台,垂直领域的出现,人和人的链接更为简单和方便。用专业性和人物反差性,换取较高的影响力。通过相应的平台和用户互动。用恰当的方式完成商业模式的闭环。

        比如更美平台的徐志强医生在与顾客交流的过程中,都是自称徐爸爸的。

        更美的宝宝们徐爸爸手术预约已经爆满了,报名的宝宝实在是太多了,徐爸爸45岁多的高龄已经180多天没有休息了,还望各位宝宝体量 继续支持徐爸爸!!

        3、用户连接

        只有和用户对话,才能真正让IP热起来。与用户建立直接的渠道,远比简单粗暴的广告更让人信任。让用户参与进来,建立一个可触碰、可拥有,和用户共同成长的IP品牌,才能快速被记住。深度链接用户,了解用户需求,才能在用户整形之路上的每一步都提供帮助和建议。

        不管入驻的是哪个平台,都要利用平台的模式多和用户,粉丝们互动,这样才能接地气,所谓的接地气,也就是快速让人信任的能力。

        通过上文的定位找准用户的特性,了解了用户的喜好,根据这些做贴近用户心理及行为习惯的营销活动才能更好的抓住和留住用户。

        在与用户的互动中,了解熟悉你的每一个用户。这里解释下,什么是你的用户?购买了你的项目,来院做了手术,就是你的用户了吗?其实并不是,他们仅仅是你的顾客而已。用户是指不单单购买了你的项目,而且从心理喜欢你的手术方式,认同你的人格魅力,并乐于为你传播。只有真正的与用户产生链接,持续关注用户,与用户互动,才能建立真正的IP。

        4、商业化

        医生IP是指那些专业技能过硬,而且具有个人魅力,能通过技术、案例和服务态度长期吸引用户并形成二次口碑传播的医生。这些人最终能实现个人、所服务机构和入驻平台的强大的品牌效应。

        个人IP建立的过程中,需要持续的输出,时间的积累。没有什么是能够一蹴而就的,无论是个人还是品牌,都需要时间的沉淀。高频稳定的输出内容,比如微博,每天至少8条的分享内容,微信,每天6条的朋友圈,垂直领域,案例积累,科普呈现,都是需要经营的。如同最开始经营渠道市场一样。

        在过去,很多医生需要10几年的时间,才能积累一批追随者他发粉丝,这些粉丝不仅仅是用户,更是朋友,更愿意为他传播。而现在,互联网的高速发现,各个平台的兴起,大大减少了这样的传播时间,同时加速了品牌的建立时间。正是因为我们可以快速深度的链接用户。

        医生IP化不仅是个人品牌展现,更会成为流量入口。未来的商业化途是,手术,教学,讲座,培训,联合,推荐,整合上游等等,方式不一而定。建立医生IP话仅仅是起点,未来路还很长。

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